企业要发展人才是关键,企业管理主要就是围绕着人在进行着,企业选出优秀的人才和善用人才,将会对企业的发展起到关键的作用。那么作为企业应该如何用人?是用能力强的的还是态度好的?为什么360集团董事长周鸿祎发微博说企业必须要开掉小白兔员工,小白兔员工只有死路一条吗?
什么是“小白兔员工”?
关于“小白兔员工”这一说法,一开始来自于马云。
阿里巴巴的人才盘点矩阵中,明确通过个人能力和公司价值观认同两大坐标将员工划分了成了5类:明星、野狗、土狗、牛和小白兔五大类。
明星:业绩突出,高度认同公司价值观的员工。他们是公司最为推崇和喜欢的员工,当然也会拥有予更多资源和晋升机会。
野狗:绩效不错,能力强,但跟公司价值观认同度却很低的员工;野狗不讲价值观不讲诚信对团队危害大,但同时他们在贡献业绩,很多公司在处理野狗时比较犹豫。
土狗:业绩差又不认同公司价值观的员工,这种员工拿着工资,不干活还骂娘,在哪里都是被淘汰的首选人群。
小白兔:认同公司的价值观,在公司也有一定的工作的工龄态度也好,但是业绩平平,个人能力弱,业绩长期萎靡的员工。随着组织的扩大,小(老)白兔会占用大量岗位和资源,马云认为应该清理,不能手软。
牛:能力普通,价值观和公司大致匹配,处于中庸状态的普通员工,这类员工业绩一般,但任劳任怨,容易“随风倒”。
无独有偶,大佬都要干掉“小白兔员工”
其实“干掉小白兔”已不是一个新说法,在此之前,很多企商业大佬都持有乃至实施了这一管理理念。巨人集团史玉柱曾跟马云有过讨论:关于坏人和小白兔,谁被公司的危害更大?得出的结论是:小白兔比坏人还可怕,兔子人缘好,讨大家喜欢,但它不出业绩,企业稍有恻隐之心就留下了。一只小白兔尚可应付,如果公司成为“兔子窝”离倒闭也就不远了。
2016年4月,在回归巨人后召开的首届员工大会上,他特别强调了“兔子爱繁殖、找同类,霸占着岗位、资源和机会”,“如果一个公司大量核心岗位被兔子霸占,企业就会失去战斗力”。史玉柱说自己冒着被误解为“裁员”的风险也要赶“兔子”,15年年底,他就一举开掉巨人集团133名干部。
史玉柱的言论一出,猎豹移动CEO傅盛就在朋友圈对这一主张站台,“最可怕的兔子是整天都在忙,就是不出活儿”、“还会眼泪汪汪看着你,觉得自己对公司有感情”,他甚至表示 “赶走兔子,宁可错赶,不可错漏。”
“小白兔员工”是怎样出现的?
相较于大佬们的力挺,很多网友对于周鸿祎的言论并不买账,认为他有“卸磨杀驴、兔死狗烹”的架势,甚至其企业文化、社会责任等也遭到了质疑。
在评论这里我们看到一个管理学中的原则“彼得定律”: 在一个等级制度中,每个职工趋向于上升到他所不能胜任的地位”,最后的结论是每一个职位最终都会被一个不能胜任其工作的人员所占据,这很形象的解释了“小白兔员工“的形成。比如说公司里最受欢迎的”明星员工“,因为业绩优秀他最终会升去做管理。但一个明星员工未必是一个好的管理者,甚至于在初级管理岗位上做得好,到了高级的管理岗位,就做的很吃力。 所以对于这个高级管理岗位来讲,他也会成为一个“小白兔员工”。
我还要补充另管理学中的另一个定律:“帕金森定律“,这个定律还有一个更形象的名字”官场病“:一个不称职的官员,可能有三条出路,第一是申请退职,把位子让给能干的人;第二是让一位能干的人来协助自己工作;第三是任用两个水平比自己更低的人当助手。这第一条路是万万走不得的,因为那样会丧失许多权利;第二条路也不能走,因为那个能干的人会成为自己的对手;看来只有第三条路最适宜。于是,两个平庸的助手分担了他的工作,他自己则高高在上发号施令,他们不会对自己的权利构成威胁。两个助手既然无能,他们就上行下效,再为自己找两个更加无能的助手。如此类推,就拥有了无数个“小白兔员工”。
“小白兔员工”只有死路一条吗?
公司在不同的发展阶段所树立的企业文化并不相同,对员工的要求也不一样。大型公司就算裁员也能维持企业的正常运营,他们优先要干掉的是野狗、土狗这种价值观不符的员工;但是对于小微企业,业绩是根本,公司维持生计、扩大规模、增加业务量才是重中之重,所以“野狗员工”地位仅次于“明星员工”, “小白兔员工”就是被干掉的首选。
不过按上面两个定律来讲,无论你公司开除了多少“小白兔员工”,还是会出现新的“小白兔员工”。小白兔员工”的出现不可避免,这个难题在组织层级架构当中一定都会遇到,单纯干掉并不能一劳永逸,我们最好的做法就是改变他们的属性,更多的发挥他的作用和价值,这才是我们管理者更大的挑战 。 我们组织管理的核心就是让“明星员工“的比例占得更大,“土狗员工”和“野狗员工”比例变小。而针对于大量的“牛员工”和“小白兔员工”,企业应当给予他们更多的培训机会和有效的绩效考核激励,让他们有提升的空间,发挥自己的能力成为 “明星员工”。如果在这之后他们还是业绩差的小白兔,那终究会被放弃,成为只有死路一条的“小白兔员工”。
张杰贤 (全职招聘集团创始人、总裁)
中国互联网早期创业者,中国网络招聘和人力资源服务业资深专家。25年人力资源行业经验,20年创业经历,先后参与创建、投资了多家互联网创业企业。1997年创建中国最早的人才招聘网站之一 –-- 中华英才网。2010年投资创建了全职招聘集团,提供大数据招聘及人力资源解决方案。
《贤话》是由全职招聘集团推出的一档真人秀节目。全职招聘集团总裁张杰贤先生会就时下大家关心的热点事件进行深度的剖析,不同的思维视角,通过理性,客观,全面的分析,与您沟通交流他对热点事件的解读,以及事件本身给我们身处职场人的影响和启示。
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共 0 个关于本帖的回复 最后回复于 2018-7-11 14:04